Datos generales


Muy Sres. Nuestros:

     En nuestro afán de conseguir una mejora continua del Servicio de Atención al Cliente, nos gustaría conocer sus opiniones y sugerencias acerca del inmueble que nos han comprado.

     Con esta finalidad, les rogamos rellenen el cuestionario adjunto y nos lo devuelvan cumplimentado y firmado.

     Sin otro particular, y agradeciéndoles de antemano su colaboración, aprovechamos la ocasión para saludarles muy atentamente,



Nombre y apellidos:
Dirección:
C.P.:
Ciudad:
Provincia:
País:
Teléfono:
Fax:
E-mail:
Promoción:
Inmueble:
 

Política y organización de calidad :
Buena Regular Mala
Atención recibida telefónicamente
Atención en sus consultas al Comercial
Atención en sus consultas al Dptº. Técnico
Atención del Aparejador
Atención de la Dirección
Rapidez en la solución de problemas
Documentación técnica que se adjunta
Grado de información en todo el proceso
Cumplimiento de plazos de entrega

Gestión de la calidad :
Cuestionario Sí No
 ¿Están satisfechos con el inmueble comprado?
 ¿La relación calidad/precio les parece adecuada?
 ¿Han solicitado reformas dentro del plazo establecido para la promoción?
 Por favor, conteste, en caso de ser afirmativa la pregunta anterior: ¿Han dado su conformidad para que se realicen, total o parcialmente, las reformas aprobadas?
 Por favor, conteste en caso de ser afirmativa la pregunta anterior: ¿Están satisfechos con la ejecució de las obras de reforma?
 ¿Les parecen eficaces sus comunicaciones con la empresa?
 ¿Les parece ágil la actuación de nuestra empresa cuando realiza reclamaciones, tras la entrega del inmueble?
 
Evaluación global de Inmobiliaria del Sur, S.A.: (Por favor, puntúe de 1 a 10):
 Comentarios y Sugerencias:


® 2011. Grupo Insur. C/Ángel Gelán, 2 - 41013 Sevilla

Conforme a lo establecido en el artículo 11 bis de la Ley de Sociedades de Capital se informa que el Consejo de Administración de Inmobiliaria del Sur, S.A. en su reunión de fecha 25 de noviembre de 2011 acordó el traslado de la página web corporativa o sede electrónica de la sociedad desde el dominio www.inmosur.com al dominio www.grupoinsur.com
Sellos de Calidad, Aniversario...